K様｜奈良県奈良市の外壁・屋根・屋上塗装業者｜ひなたペイント

施工業社に関する情報が少なく、選定するのに苦労したこと

ウェブ上の情報収集とAIの活用により、御社の情報を収集した

AI上の情報と井上様の丁寧な説明により、信頼できると思った

非常に良い。礼儀正しい。

満足している

工期の短縮を可能な限りお願いします
（工期中のストレスは少しですが無視できないと思います）

この度は、ひなたペイントに外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事完了後にお忙しい中アンケート用紙にご記入いただき、心より感謝申し上げます。
今回いただいた貴重なお言葉やご意見をスタッフ全員で共有し、今後のより一層のサービス向上に活かしてまいります。

工事をご検討されるにあたり、最初は施工会社に関する情報が非常に少なく、数ある業者の中からどの会社を選べばよいか大変ご苦労されたとのこと、深く共感いたします。
昨今、住宅のメンテナンスに関する情報はあふれているものの、本当に信頼できる会社を見極めるのは難しいものがあります。
そのような中で、ウェブ上の情報収集やAIの活用を駆使されて弊社の情報にたどり着いていただいたこと、そして弊社を見つけ出してくださったご縁に改めて深く感謝申し上げます。

さらに、数ある選択肢の中からひなたペイントをお選びいただいた決め手として、AI上の情報はもちろんのこと、担当者の丁寧な説明を挙げていただき、「信頼できると思った」との言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びであり、日々の業務の大きな励みとなります。
お客様に安心感を持っていただける対応ができたことを誇りに思うとともに、その信頼を裏切らない仕事を全うできたと感じております。

実際に工事が始まってからの営業担当、工事担当、そして現場で作業にあたった施工者たちのマナーについても、「非常に良い」「礼儀正しい」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
職人たちの技術力だけでなく、挨拶や現場の整理整頓、ご近所への配慮など、マナーの面までしっかりと評価していただけたことは、日頃から徹底している教育の成果であり、現場スタッフにもすぐに共有し、大いなる自信とさせていただきます。
そして何より、肝心の工事の出来栄えに対しても「満足している」とのお声を頂戴でき、職人一同、これ以上の喜びはございません。
お住まいが美しく生まれ変わり、長く安心して快適にお過ごしいただける状態になったことを大変嬉しく思います。

一方で、アンケートの最後にご記載いただいた貴重なご意見は、今後の私たちの大きな課題として真摯に受け止めております。
「工期の短縮を可能な限りお願いしたい」「工期中のストレスは無視できないと思う」というお言葉は、実際に工事を経験されたお客様の偽らざる実感であり、私たちが今後改善していかなければならない最重要ポイントです。
職人たちがどれほど丁寧な施工を心がけても、工事期間中にお客様が受けるご負担やストレスは決して小さくありません。
今後は工程の精度をさらに高め、無駄のないスケジュール管理を徹底することで、品質を落とさずに可能な限り工期を短縮し、お客様の日常生活へのご負担を少しでも軽減できるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。

この度はひなたペイントを信頼して大切なご自宅の塗装工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
お客様とのこの素敵なご縁を大切に、これからも地域に根差した頼れる存在として精進してまいります。
今後とも末永いお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。