B様｜奈良県奈良市の外壁・屋根・屋上塗装業者｜ひなたペイント

執拗な営業の電話、不透明な内容説明、契約を急かしてくる、等

友人が新聞の折り込みチラシをくれたのがきっかけです。

TOTOのイベントでお話しさせて頂いた時の印象。

素晴らしかったです。駐車場もいつもチリひとつない状態で帰っていかれてました。

細かな所まで丁寧にして頂き大変感謝しております。

特にありません。これからも末長くよろしくお願い致します。

この度は、数あるリフォーム会社の中からひなたペイントをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めの言葉と貴重なご意見をアンケートにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様からいただいたお言葉の中に、「ご連絡いただく前に不安に思っていたこと」として、執拗な営業の電話や不透明な内容説明、契約を急かされることへのご不安が挙げられておりました。
私どもは、お客様が安心して家づくりやリフォームの計画を進められる環境づくりを何よりも大切にしております。
お住まいの工事は大きなお買い物であるからこそ、お客様のペースに寄り添い、丁寧で分かりやすい説明を行うことが私たちの責務です。

今回、そうしたご不安を乗り越えてひなたペイントに任せていただけたこと、そして「TOTOのイベントでお話しさせていただいた時の印象」が決め手になったとお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
イベントという限られた時間の中でも、私たちの真摯な姿勢がお客様に伝わっていたのだと実感いたしました。

また、友人の方が配られた新聞の折り込みチラシがきっかけとなり、ご縁が生まれたことも大変光栄に思います。
日頃からひなたペイントを応援してくださり、大切なご友人にご紹介してくださった方にも、この場をお借りして深く感謝申し上げます。

工事期間中のマナーや出来栄えにつきましても、「素晴らしかった」「細かな所まで丁寧にして頂き大変感謝しております」との最高のお言葉をいただき、現場を担当した営業、工事担当、施工者にとって何よりの励みとなります。
お客様の暮らしに寄り添い、細部まで心を込めて施工にあたった結果がご満足につながり、本当に安心いたしました。
なお、アンケートにご記載いただいた駐車場の状態につきましては、近隣の皆様やお客様にご迷惑やご心配をおかけすることがないよう、施工完了時の清掃や整理整頓を含めて、より一層徹底してまいります。

「これからも末長くよろしくお願い致します」というお言葉を胸に、私たちは今回施工させていただいた箇所のメンテナンスはもちろん、お客様の住まいに関するパートナーとして、長くお付き合いを続けさせていただきたいと考えております。
お住まいで少しでも気になることや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

この度は素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。