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当社にご連絡いただく前に、どのようなことを不安に思っていましたか?
工事にかかる金額・費用 塗料の種
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何がきっかけで、当社をお知りになりましたか?
ご近所で何ヵ所も「ひなたペイント」さんの幕が張られた工事現場を見かけたこと
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何が決め手となって、当社をお選び頂けましたか?
価格を安くおさえることだけにこだわらず、デザイン性を重視する提案もしていただけたことが決め手になりました。
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営業担当、工事担当、工事施工者のマナーはいかがでしたか?
工事期間中、留守にしていることが多かったので、直接お会いできるタイミングはあまりありませんでしたが、お会いできた時はていねいにごあいさつくださって安心でした。
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今回の工事の出来栄えにご満足いただけましたか?
はい。今日たまにま雨が降りましたが、2階から屋根を見たら雨水をはじいてコロコロと水滴が転がる様子がわかってびっくりしました。
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その他改善点やご要望があればお聞かせください。
外壁塗装の色決めをするのがとても難しかったので、イメージパースのようなものを作っていただけたらもっとありがたかったです。
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F様にアンケートのお答えをいただきました
この度はひなたペイントに外壁塗装工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへの丁寧なご回答と、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
F様から頂戴した温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変感激しております。
近隣で施工中のひなたペイントの幕をご覧になり、お問い合わせをいただけたことは、地域密着の塗装業者として何よりの喜びです。
工事期間中はご不在にされることも多かったとのことですが、限られた対面の機会に「丁寧な挨拶で安心できた」とのお言葉をいただき、施工中、そして施工後もご安心いただけたことを何より嬉しく存じます。
私たちは技術の高さはもちろんのこと、近隣の皆様や大切なお客様とのコミュニケーションを何よりも大切にしております。
現場の職人や管理担当にとって、これほど励みになるお言葉はございません。
また、今回最も印象的だったとのお言葉をいただいた「雨水をはじいて水滴が転がる様子」は、塗膜がしっかりと機能し、住宅を雨風から守るための防水効果を発揮している証拠でございます。
ひなたペイントでは施工直後の美しさはもちろんのこと、長期にわたってその性能を維持できるよう妥協のない施工を心がけております。
実際にその効果を実感していただけたことに、塗装専門店として大きな達成感を感じております。
さらに、価格だけでなくデザイン性も重視した提案を評価していただき、大変光栄です。
私たちは単に建物を塗り替えるだけでなく、住まい手のこだわりや個性を引き出し、街並みに調和しながらも輝きを放つようなデザインをご提案することを使命としております。
価格の安さだけに左右されない、住まいへの愛情に寄り添った提案ができたことを、誇りに思います。
一方で、貴重なご指摘もいただき、深く感謝いたします。
「外壁塗装の色決めが難しかった」という点につきましては、検討中のお客様が共通して抱えるお悩みであると認識しております。
こちらについては、今後のサービス品質向上における重要な改善点として真摯に受け止めております。
お客様がより直感的に理想の色味をイメージし、納得して塗装工事を進められるよう、カラーシミュレーションや塗り見本等の活用をより一層充実させていく所存です。
今後も、何かお気づきの点や住まいのお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にひなたペイントまでご相談ください。
大切な住まいを末永くサポートさせていただきます。
これからもお客様一人ひとりの理想を形にできるよう、スタッフ一同精進してまいります。