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当社にご連絡いただく前に、どのようなことを不安に思っていましたか?
リフォームについて初めての事で不安でした。(工事の相場が分からないので適正かどうかの判断もできない。)
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何がきっかけで、当社をお知りになりましたか?
インターネットで検索してさがしました。口コミがよかったので電話しました。
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何が決め手となって、当社をお選び頂けましたか?
他社さんより良い塗料を使っていただけると聞いた事と、お値段も良心的で、他社は下屋根をはぶいていたのに、下屋根も施行してくれるから。
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営業担当、工事担当、工事施工者のマナーはいかがでしたか?
丁寧に説明して頂き、穏やかな方でとても安心しました。
皆様とても親切で、自転車を出すのを手伝ってくれたり、子供も安心して過ごせていました。
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今回の工事の出来栄えにご満足いただけましたか?
大変満足しております。色は少し思っていた色と違いましたが、総合的にひなたさんに頼んで本当によかったと思います。
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その他改善点やご要望があればお聞かせください。
アフターケアもあるとの事で、今後も何かあればよろしくお願いいたします。
本当に色々ありがとうございました。
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H様にアンケートのお答えをいただきました
この度は、数ある施工業者の中からひなたペイントに工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのリフォームでご不安も多かったかと思いますが、弊社のプランを信頼していただけたこと、大変光栄に思います。
マナーや気配りについてもたくさんのお褒めの言葉をいただき、職人・スタッフ一同、大変感激しております。
仕上がりの色味に関しまして、イメージと少し異なってしまった点があったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより一層、カラーシミュレーションや色見本のご案内を丁寧に行い、お客様とのイメージ共有を徹底してまいります。
そのような中でも「総合的に頼んで本当によかった」と温かいお言葉をいただけて、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
アフターケアもしっかりと対応させていただきますので、気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。