外壁塗装は建物の美観を保ち、耐久性を高めるために欠かせないメンテナンス工事です。しかし、その施工中に近隣とのトラブルが起こるケースも少なくありません。工事が始まってから「こんなはずではなかった」と後悔することのないよう、事前に知っておくべき注意点やトラブル事例をご紹介します。
1. 騒音による苦情
足場の組み立てや高圧洗浄、塗装作業ではどうしても機械音や職人さんの作業音が発生します。とくに早朝からの工事は、近隣住民にとってストレスになる場合があります。集合住宅や住宅密集地では、特に配慮が必要です。
2. 塗料や高圧洗浄水の飛散
強風時などに塗料が飛散し、近隣の車や洗濯物に付着してしまうトラブルもあります。また、高圧洗浄時の水が隣家の敷地に流れ込んだ、というケースもよく見られます。
3. 臭いによる不快感
塗料の種類によってはシンナー系の強い臭いが発生します。とくに小さな子どもやペット、高齢者がいる家庭では、健康面を懸念される場合もあるため、事前の説明や配慮が欠かせません。
4. 職人のマナー
職人さんのあいさつや駐車マナー、喫煙マナーに関する苦情も意外と多いものです。「作業中に大声で話していた」「敷地に無断で入られた」など、ちょっとした行動が近隣住民の不信感につながることもあります。
● 工事前のあいさつ回り
もっとも大切なのは、工事開始前にきちんと近隣へのごあいさつをすることです。工期や作業時間、使用する塗料の種類、騒音の可能性などを丁寧に説明するだけで、相手の不安は大きく軽減されます。
ひなたペイントでは、施主さまに代わり、弊社スタッフが近隣へのご挨拶を行うサービスも行っております。説明資料や簡易マスクなどを配布することで、誠意をもってご理解いただけるよう工夫しています。
● 飛散防止対策の徹底
養生シートやネットでしっかりと飛散対策を行い、天候によっては作業日程を変更する柔軟性も重要です。塗料の選定も、臭いの少ない水性塗料を優先するなど、近隣配慮を前提にプランニングすることが求められます。
● 現場管理と職人の教育
現場管理者が常に対応できる体制を整えるとともに、職人のマナー研修も欠かせません。ひなたペイントでは、地域に愛される業者として、職人の教育にも力を入れています。
外壁塗装工事は一時的なものですが、近隣関係はその後も続いていくものです。「良かれと思って工事をしたのに、近所からの苦情が…」という悲しい事態にならないよう、配慮と説明をしっかり行うことが何よりも大切です。
ひなたペイントでは、施工の技術だけでなく、地域の皆さまとの信頼関係を何より大切にしています。安心して工事を任せていただけるよう、事前の打ち合わせからアフターフォローまで、心を込めてサポートいたします。
外壁塗装をお考えの方は、ぜひひなたペイントまでお気軽にご相談ください。